Politique de retour

Conditions de retour

Vous pouvez retourner un article dans les 7 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit dans son état d'origine, non porté, et dans son emballage d'origine. Les montres portées ou endommagées ne sont pas éligibles au retour.

Procédure de retour

1. Contactez-nous par WhatsApp ou email avant tout retour.
2. Décrivez le motif du retour et joignez des photos si nécessaire.
3. Notre équipe vous communiquera les instructions d'expédition.
4. Après réception et vérification, nous procéderons à l'échange ou au remboursement.

Remboursements

Les remboursements sont traités selon les modalités convenues avec notre équipe. Étant donné notre modèle de paiement à la livraison, les remboursements se font par virement ou selon les conditions négociées directement avec notre équipe.

Articles non retournables

• Articles portés ou utilisés.
• Articles sans leur emballage d'origine.
• Articles endommagés par le client.
• Articles retournés après le délai de 7 jours sans accord préalable.